1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Famar Sp. Z o.o. z siedzibą pod adresem 59-225 Gołaczów 34E NIP 6912548073.
1.2. Sklep internetowy Famar, dostępny pod adresem https://sklep.centrum-famar.com.pl/, prowadzi sprzedaż detaliczną produktów związanych z chemią budowalną oraz innymi materiałami budowlanymi.
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego oraz zasady zawierania umów sprzedaży.
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – firma prowadząca sklep internetowy, zarejestrowana pod nazwą Famar Sp. Z o.o.
2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
2.3. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie, takie jak chemia budowalna oraz inne materiały budowlane.
2.4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, dotycząca zakupu Towaru.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Aby złożyć zamówienie, Klient musi dokonać wyboru produktów i dodać je do koszyka.
3.2. Następnie Klient przechodzi do procesu realizacji zamówienia, gdzie podaje dane niezbędne do jego realizacji, takie jak dane kontaktowe, adres dostawy, wybór metody płatności i dostawy.
3.3. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie” na stronie podsumowania.
3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny produktów podawane są w PLN, z uwzględnieniem obowiązującego podatku VAT.
4.2. Klient może wybrać formę płatności:
a) przelew tradycyjny,
b) płatność online,
c) płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na już złożone zamówienia.
5. Dostawa
5.1. Produkty są wysyłane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
5.2. Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
5.3. Czas dostawy zależy od dostępności produktów i wybranej formy dostawy. W przypadku opóźnienia, Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie dostawy.
6. Reklamacje i zwroty
6.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
6.2. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.
6.3. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy.
6.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia, zgodnie z polityką prywatności.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania nowej wersji regulaminu na stronie sklepu.
8.2. W przypadku sporów, właściwy do rozstrzygania spraw będzie sąd powszechny odpowiedni dla siedziby Sprzedawcy.